Отзывы на книгу: Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? (Альпина.Бизнес, покет); Альпина Паблишер, 2020

Очень понравилась!

Все кругом врут, все знают, что им все врут, но вам как-то нужно всех этих скептиков убедить. А вы говорите, освоение Марса это сложно! Не знаете вы настоящих сложностей!
Автор книги и сам знает как это - не уметь объяснить клиенту, инвестору или покупателю, что ему выгодно с вами сотрудничать. И не потому, что ваше предложение барахло. Вы забыли спросить главное - что он хочет.
Это в принципе понятно - продавец идей, услуг или товаров помнит, что ему нужно доказать, какие у него замечательные игрушки. Он просто забыл, что клиенту могут быть нужны совсем другие вещи.
Все, что автор книги так подробно описывает, можно выразить фразой: "слушайте, что говорят вам, а не то, что хотите услышать вы". Но на одну фразу никто и внимания не обратит. Поэтому автор и написал книгу.

Книга \"Спроси маму\" - это интересный и практический гид по общению с клиентами и прокачке бизнес-идеи. Одним из главных плюсов книги является простой и легко читаемый стиль написания, который позволяет быстро и эффективно усваивать материал. Авторы книги также делятся своими личными опытом и знаниями, что делает книгу более полезной и практичной для читателей.

Однако, в книге также есть и минусы. Некоторые концепции и советы, представленные в книге, могут показаться слишком упрощенными и не всегда применимыми в реальности. Также, книга может показаться повторяющейся в некоторых частях, что может немного утомлять читателя.

В целом, книга \"Спроси маму\" является полезным ресурсом для тех, кто хочет улучшить свои навыки общения с клиентами и развить свой бизнес. Она может быть особенно полезной для начинающих предпринимателей и маркетологов, но также может быть интересной и для более опытных специалистов в этой области.

Середина книги во многом состоит из воды и разжевывания предыдущих мыслей.
Но в целом это идеальное пособие по тому как проводить проблемные интервью с клиентами.
Особенно первые главы - если времени совершенно нет, то стоит прочитать хотя бы их - там самая важная и сконцентрированная информация.
Лично для меня эта книга полностью изменила понимание того, как проводить интервью

Шикарнейшая книга для тех, кто хочет понять своего клиента и научиться с ним разговаривать. Листы не тонкие, шрифт удобный. Книга прошита, что очень удивило меня. Хороший переплёт, что радует. Книгу смело можно читать и перечитывать. Хорошее качество издания. Книга пришла упакованная в плёнку, чистенькая и аккуратная. В последнее время встречаются склеенные листы в книгах, которые отклеиваются и со временем теряются. Что очень не удобно.

Узнала об этой книге из тик-тока, хотя там её упомянули вскользь. Однако мне интересны темы коммуникации и продаж, поэтому я её и запомнила. Сначала не хотела читать её из-за названия, мне оно не понравилось. Когда прочитала, то открыла для себя много интересного. Особенно как искать и развивать идею на начальном этапе, через потенциальных покупателей. Еще открыла для себя знание о том, что за красивыми и приятными словами может скрываться вежливое безразличие. В конце книги есть краткое содержание, что очень удобно и несомненно меня порадовало. Рекомендую тем, кто занимается продажами или тем, кто хочет развивать свои идеи и вносить их в мир.

Как мне показалось, книга ориентирована по большей части на стартапы:
- как вести разговоры с клиентами так, чтобы не заставлять их говорить то, что нам хочется услышать, а получить правдивые ответы на вопросы.
- как интерпретировать полученные ответы.
- где и как искать клиентов.
Но тем не менее, на мой взгляд, советы из этой книги можно применять и в продуктовых командах, чтобы понять откуда растут ноги у той или иной проблемы, для формирования способа её решения.
Основные тезисы выделены в рамки, описаны кратко и ёмко

Полезное пособие для начинающих предпринимателей