Отзывы на книгу: Книга Клиенты на всю жизнь (Сьюэлл Карл, Браун Пол); Манн, Иванов и Фербер, 2022
37 р.
- Издатель: Манн, Иванов и Фербер
- ISBN: 9785001951902
EAN: 9785001951902
- Книги: Психология
- ID:13955117
Отзывы (3)
- Мария — 15 Апреля 2022
Помню, когда читала эту книгу, тогда работала руководителем отдела и она лелала у меня на рабочем столе.
Параллельно я думала о своём деле и изучала литературу.
Обидно, что многие не знают элементарных принципов общения (не только с клиентами, даже просто с сотрудниками, подчинёнными и просто в межличностном общении) и даже не развивают себя в этом, занимая крупные должности.
В итоге я переросла эту компанию, потому что там этих принципов не знал никто, от слова совсем
Порекомендовала бы эту книгу всем! - Мария — 13 Декабря 2022
Если хочется, чтобы тебе объяснили понятным языком всю внутреннюю кухню, то эта книга самое то! Тут про бизнес, продажи, сервис, маркетинг и психологию. Очень много примеров из практики и тезисные выводы по каждой главе, что помогает закрепить знания! Воды нет от слова совсем, каждуюьналву можно брать и сразу перекладывать на реальный бизнес!
- Анна — 11 Сентября 2023
В книге очень много практических советов по наращиванию лояльности клиентов, но главное не в этом. Книга воплощает в себе принципы, которыми должны руководствоваться люди, как принимающие решения в фирме, так и работающие непосредственно с клиентами. Пособие будет полезно не только сервисным сотрудникам и руководителям, но и всем людям, ведь оно написано интересно и с заботой о клиентах.
Добавить отзыв
Сравнить цены (1)
Цена от 37 р. до 37 р. в 1 магазинах
| Магазин | Цена | Наличие |
|---|---|---|
Описание
Книжная серия "Хороший перевод!" представляет новую книгу в своей коллекции - "Клиенты на всю жизнь". Эта книга издана Манн, Иванов и Фербер и написана авторами Сьюэллом Карлом и Брауном Полом. Она относится к жанру психологии и рассматривает важную тему построения долгосрочных клиентских отношений. Вес книги составляет 356 грамм, а ее формат - 60x90/16. Обложка выполнена в стильном дизайне ляссе, что придает ей элегантный вид.
Постройте прочные связи с вашими клиентами!
Основным преимуществом книги "Клиенты на всю жизнь" является подробное рассмотрение стратегий, которые помогут вам установить долгосрочные и успешные отношения с вашими клиентами. Авторы представляют проверенные методы и практические советы, которые помогут вам выделиться на фоне конкуренции и обеспечить постоянный рост бизнеса.
Узнайте, как установить глубокие эмоциональные связи с клиентами и проникнуть в их личные потребности.
Изучите методы построения долгосрочной стратегии продаж и эффективного управления клиентской базой данных.
Освойте техники обработки возражений клиентов и умение продемонстрировать ценность вашего предложения.
Научитесь использовать современные инструменты маркетинга для привлечения и удержания клиентов.
Книга "Клиенты на всю жизнь" самая полезная покупка, которую вы можете сделать для развития своей бизнес-карьеры. Она содержит массу ценных сведений о привлечении и удержании клиентов, которые помогут вам достичь успеха и стабильности в вашем бизнесе.
Смотри также о книге.
О книге
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Автор | Сьюэлл Карл; Браун Пол |
| Тип обложки | твердая |
| Количество книг | 1 |
| Возрастное ограничение | 16+ |
| Издательство | Манн, Иванов и Фербер |
| Оформление обложки | ляссе |
| Год издания | 2022 |
| Количество страниц | 224 |
| Формат | 60x90/16 |
| Жанр | психология |
| Вес | 356 |
| Автор(ы) | Сьюэлл Карл, Браун Пол |
| Переплет | Твердый переплет |
| Издатель | Манн, Иванов и Фербер |
| Возрастные ограничения | 12 |
| Кол-во страниц | 232 |
| Серия | Белая серия. Классика бизнеса |
| ISBN | 978-5-00195-190-2 |
Книги: Нехудожественная литература Манн, Иванов и Фербер
Категория 30 р. - 44 р.
Книги: Нехудожественная литература
Категория 30 р. - 44 р.