Управление клиентским опытом Учебное пособие; Прометей, 2022

от 28 р. до 31 р.

Издатель: Прометей
ISBN: 978-5-00172-336-3
EAN: 9785001723363
Книги: Управление проектами
ID:10456925

Где купить

Рейтинг:

(0/5)

Отзывы (0) Оставить отзыв

Описание Характеристики Сравнить цены (2) Отзывы (0)

Сравнить цены (2)

Цена от 28 р. до 31 р. в 2 магазинах

Магазин	Цена	Наличие
Лабиринт 5/5 ООО "ЛАБИРИНТ.РУ" ИНН: 7728644571	Наличные, б/н, visa, qiwi, webmoney, я.деньги Заказ от 800 рублей мы привезем бесплатно! Кэшбэк в Лабиринт до 7%	✔ 02.06.2024

Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	36 р. (-21%) Кэшбэк в Яндекс.Маркет до 3.8% ✔ Промокоды на скидку	✔ 30.05.2024

Мегамаркет 5/5 ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" ИНН: 9701048328	Повышенный кешбэк до 40% ✔ Промокоды на скидку	Наличие уточняйте 09.04.2024

Fk BY 5/5 Информация о компании	Более 10 лет мы занимаемся продажей компьютеров, ноутбуков и обслуживанием компьютерной техники.

OMA BY 5/5 Информация о компании	Крупнейшая в Беларуси оптовая и розничная торговая сеть строительных материалов и инструментов

OZ BY 5/5 Информация о компании	Мы трудимся, чтобы предложить максимальный выбор: товаров, способов оплаты, вариантов доставки — и лучший сервис

Algo BY 5/5 Информация о компании	Мы предлагаем профессиональную консультацию, вежливое обслуживание, честные цены и быструю и аккуратную доставку

Домотехника 5/5 Информация о компании

21vek BY 5/5 Информация о компании	Быстрая доставка. Мы доставляем товар по всей Беларуси в удобное для вас время ✔ Промокоды на скидку

24shop BY 5/5 Информация о компании	24shop - это возможность приобрести все необходимое в одном месте

Описание

В учебном пособии обобщены основные тенденции теории и практики управления клиентским опытом. Описан процесс формирования современного понимания потребительского пути. Особое внимание уделено картированию маршрута клиента как способа диагностики и быстрой идентификации проблем компании.

Учебное пособие предназначено для учащихся вузов, оно будет полезно руководителям организаций и специалистам, занимающимся управлением клиентским опытом.

Управление клиентским опытом Учебное пособие - фото №1

Управление клиентским опытом Учебное пособие - фото №2

Управление клиентским опытом Учебное пособие - фото №3

Управление клиентским опытом Учебное пособие - фото №4

Смотри также о книге.

О книге

Параметр	Значение
Автор(ы)	Реброва Наталья Петровна, Лунева Елена Александровна, Ивашкевич Татьяна Владимировна
Переплет	Мягкий переплёт
Издатель	Прометей
Год издания	2022
Возрастные ограничения	12
Кол-во страниц	162
Раздел	Управление проектами
ISBN	978-5-00172-336-3
Количество страниц	162
Формат	20 x 14 x 1.5
Вес	0.20кг
Обложка	мягкая обложка
Страниц	162
Переплёт	мягкий
Размеры	14,00 см × 20,00 см × 0,80 см
Тематика	Управление проектами
Тираж	500
Количество книг	1
Издательство	Прометей
Назначение	для экономических ВУЗов
Вес, в граммах	194
Тип обложки	мягкая
Автор	Реброва Н.П., Ивашкевич Т.В., Лунева Е.А.