О книге: Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи; Издательский дом "Питер", 2022

44 р.

Издатель: ПИТЕР
ISBN: 978-5-4461-1803-8
EAN: 9785446118038
Книги: Экономика
ID:7588904

Рейтинг:

(5/5)

Описание Характеристики Сравнить цены (1) Отзывы (4)

О книге

Параметр	Значение
Автор(ы)	Владимир Якуба
Издатель	Издательский дом "Питер"
Год издания	2022
Серия	Бизнес-психология. Питер ИД
Переплет	Твёрдый переплёт
Возрастные ограничения	16
Кол-во страниц	192
Формат	145x210мм
Количество книг	1
Количество страниц	192
Жанр	бизнес-процессы
Оформление обложки	частичная лакировка
Возрастное ограничение	16+
Тип обложки	твердая
Вес	0.30кг
Издательство	Питер
ISBN	978-5-4461-1803-8
Раздел	Продажи
Размеры	60x90/16
Язык издания	Русский
Обложка	твердый переплёт
Автор	Полански Дэниел
Бумага	офсет

Сравнить цены (1)

Цена от 44 р. до 44 р. в 1 магазинах

Магазин	Цена	Наличие
Лабиринт 5/5 ООО "ЛАБИРИНТ.РУ" ИНН: 7728644571	45 р. (-22%) Заказ от 800 рублей мы привезем бесплатно!	Наличие уточняйте 25.03.2024

Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	19 р. (-30%) Кэшбэк в Яндекс.Маркет до 3.8% ✔ Промокоды на скидку	Наличие уточняйте 27.06.2024

Мегамаркет 5/5 ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" ИНН: 9701048328	55 р. (-46%) Повышенный кешбэк до 40%	Наличие уточняйте 13.08.2024

Onliner BY 5/5 Информация о компании	Крупнейший маркетплейс Беларуси Кэшбэк в Onliner BY до 1.7%	✔ 16.05.2025

OMA BY 5/5 Информация о компании	Крупнейшая в Беларуси оптовая и розничная торговая сеть строительных материалов и инструментов

Algo BY 5/5 Информация о компании	Мы предлагаем профессиональную консультацию, вежливое обслуживание, честные цены и быструю и аккуратную доставку ✔ Промокоды на скидку

OZ BY 5/5 Информация о компании	Мы трудимся, чтобы предложить максимальный выбор: товаров, способов оплаты, вариантов доставки — и лучший сервис ✔ Промокоды на скидку

24shop BY 5/5 Информация о компании	24shop - это возможность приобрести все необходимое в одном месте

Домотехника 5/5 Информация о компании

21vek BY 5/5 Информация о компании	Быстрая доставка. Мы доставляем товар по всей Беларуси в удобное для вас время ✔ Промокоды на скидку

Описание

Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и вниманием, как самого дорогого человека. Эта книга поможет вам выстроить крепкие профессиональные отношения с клиентами и быть конкурентоспособным.

Внедряйте простые и понятные техники, которые сделают ваш сервис клиентоориентированным, эффективным и продающим. Работайте с удовольствием и приносите покупателям не только пользу, но и высокий положительный эмоциональный заряд.

Издание будет полезно руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам и специалистам по маркетингу.

Совершите прорыв в обслуживании клиентов, чтобы вас ставили в пример как компанию, которой доверяют покупатели!

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи - фото №1

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи - фото №2

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи - фото №3

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи - фото №4

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи - фото №5

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи - фото №6

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи - фото №7

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи - фото №8

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи - фото №9

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи - фото №10

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи - фото №11

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи - фото №12

Смотри также о книге.

Отзывы (4)

Алексей Филин — 14 Ноября 2022

5/5

Завоевать доверие клиента, через сервис очень просто, окружив его вниманием и заботой можно вырасти кратно. Затронута интересная тема - трудные клиенты. Как с ними работать и на что обращать внимание. Автор прекрасно изложил материал в книге, уверен, книга поможет повысить уровень сервиса в любой компании. Полезна будет не только менеджерам но и собственникам бизнеса.
Вера Анищенко — 1 Апреля 2021

5/5

Сейчас постоянно меняющийся мир – сплошной эксперимент. И радует, что есть авторы, которые задают направления в работе. Не всё в книге ново, но хорошо систематизирует имеющиеся знания и опыт. Читать обязательно!