Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца; Манн, Иванов и Фербер, 2013

Издатель: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 9785916577006
EAN: 9785916577006
Книги: Бизнес. Предпринимательство. Торговля
ID:1861423

Где купить

Рейтинг:

(0/5)

Отзывы (0) Оставить отзыв

Описание Характеристики Цены Отзывы (0)

Сравнить цены

Последняя известная цена от 19 р. до 74 р. в 5 магазинах

В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах.
Вы можете поискать его на других площадках:

Магазин	Цена	Наличие
Лабиринт 5/5 ООО "ЛАБИРИНТ.РУ" ИНН: 7728644571	Заказ от 800 рублей мы привезем бесплатно!	Наличие уточняйте

Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	Кэшбэк в Яндекс.Маркет до 3.8% ✔ Промокоды на скидку	Наличие уточняйте 27.06.2024

OMA BY 5/5 Информация о компании	Крупнейшая в Беларуси оптовая и розничная торговая сеть строительных материалов и инструментов

Algo BY 5/5 Информация о компании	Мы предлагаем профессиональную консультацию, вежливое обслуживание, честные цены и быструю и аккуратную доставку ✔ Промокоды на скидку

OZ BY 5/5 Информация о компании	Мы трудимся, чтобы предложить максимальный выбор: товаров, способов оплаты, вариантов доставки — и лучший сервис ✔ Промокоды на скидку

24shop BY 5/5 Информация о компании	24shop - это возможность приобрести все необходимое в одном месте

Домотехника 5/5 Информация о компании

21vek BY 5/5 Информация о компании	Быстрая доставка. Мы доставляем товар по всей Беларуси в удобное для вас время ✔ Промокоды на скидку

Описание

Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы.

.Автор очень доступно рассказывает о важности предвосхищения в обслуживании - не только в плане техническом и технологическом, но и в человеческом. Вы узнаете о тенденциях самообслуживания, социальных сетей и электронной связи с потребителем. Десятки примеров вдохновят вас.

Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца - фото №1

Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца - фото №2

Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца - фото №3

Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца - фото №4

Смотри также о книге.

О книге

Параметр	Значение
Автор(ы)	Соломон Мика
Переплет	Твердая бумажная
Издатель	Манн, Иванов и Фербер
Год издания	2013
Страниц	256
Переплёт	твердый
ISBN	978-5-91657-700-6
Размеры	21,50 см × 14,50 см × 1,80 см
Формат	60х90/16
Тематика	Управление продажами
Тираж	3000
Язык издания	Русский
Кол-во страниц	256