Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники; ООО "Издательство Астрель", 2017

19 р.

Издатель: ИЗДАТЕЛЬСТВО "АСТ"
ISBN: 978-5-17-102254-9
EAN: 9785171022549
Книги: Популярная психология
ID:1792060

Где купить

Рейтинг:

(5/5)

Отзывы (3) Оставить отзыв

Описание Характеристики Сравнить цены (2) Отзывы (3)

Сравнить цены (2)

Цена от 19 р. до 19 р. в 2 магазинах

Магазин	Цена	Наличие
Лабиринт 5/5 ООО "ЛАБИРИНТ.РУ" ИНН: 7728644571	Заказ от 800 рублей мы привезем бесплатно! Кэшбэк в Лабиринт до 7%	Наличие уточняйте 05.01.2024

Читай-город 5/5 ООО «Новый Книжный Центр» ИНН: 7710422909	23 р. (-18%) Кэшбэк в Читай-город до 6.3% ✔ Промокоды на скидку	✔ 24.06.2024

Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	24 р. (-30%) Кэшбэк в Яндекс.Маркет до 3.8% ✔ Промокоды на скидку	Наличие уточняйте 17.06.2024

Мегамаркет 5/5 ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" ИНН: 9701048328	Повышенный кешбэк до 40% ✔ Промокоды на скидку	✔ 24.06.2024

Onliner BY 5/5 Информация о компании	Крупнейший маркетплейс Беларуси Кэшбэк в Onliner BY до 1.7%	Наличие уточняйте 21.05.2024

Fk BY 5/5 Информация о компании	Более 10 лет мы занимаемся продажей компьютеров, ноутбуков и обслуживанием компьютерной техники.

OMA BY 5/5 Информация о компании	Крупнейшая в Беларуси оптовая и розничная торговая сеть строительных материалов и инструментов

Algo BY 5/5 Информация о компании	Мы предлагаем профессиональную консультацию, вежливое обслуживание, честные цены и быструю и аккуратную доставку

OZ BY 5/5 Информация о компании	Мы трудимся, чтобы предложить максимальный выбор: товаров, способов оплаты, вариантов доставки — и лучший сервис ✔ Промокоды на скидку

24shop BY 5/5 Информация о компании	24shop - это возможность приобрести все необходимое в одном месте

Домотехника 5/5 Информация о компании

21vek BY 5/5 Информация о компании	Быстрая доставка. Мы доставляем товар по всей Беларуси в удобное для вас время

Описание

Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами - покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними. Книга одинаково доступна и полезна как начинающим продавцам, так и "бывалым" менеджерам.

Читая книгу, вы получите полный доступ к арсеналу с приемами и можете "вооружиться", взяв из предложенного только то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, что будет вам "по руке", во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое поможет вам справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и с самим собой.

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники - фото №1

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники - фото №2

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники - фото №3

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники - фото №4

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники - фото №5

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники - фото №6

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники - фото №7

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники - фото №8

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники - фото №9

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники - фото №10

Смотри также о книге.

О книге

Параметр	Значение
Автор(ы)	Зорин Игорь Иванович
Переплет	217.00mm x 167.00mm x 14.00mm
Издатель	ООО "Издательство Астрель"
Год издания	2017
Возрастные ограничения	12
Кол-во страниц	216
Серия	#БизнесНаставник
Оформление обложки	частичная лакировка
Формат	217.00mm x 167.00mm x 14.00mm
Количество страниц	224
Автор	Зорин Игорь Иванович
Жанр	психология
Возрастное ограничение	12+
Тип обложки	твердая
Издательство	АСТ
Вес	0.35кг
Количество книг	1
Раздел	Популярная психология
ISBN	978-5-17-102254-9
Бумага	Офсетная
Страниц	224
Переплёт	твердый
Размеры	16,80 см × 21,60 см × 1,70 см
Тематика	Ведение переговоров
Тираж	2500

Отзывы (3)

Anton — 10 Августа 2017

5/5

Оценку не ставлю, т.к. книгу полностью не читал, терпения хватило только на ознакомительный фрагмент. Благодаря нудятине, автору удается создать дополнительные страницы в книге. Первые три главы это больше похоже на личные внутренние рассуждения автора, какие бывают, когда стоишь в одиночестве и моешь гору посуды на кухне, например. По сути описаны очевидные вещи, но тут они более расписаны, пережеваны – по тексту вроде пора уже шагать дальше, как автор снова возвращается к пройденому и перемалывает другими словами. Кому полезна? ХЗ, не дочитал все таки. Но часто подобные издания говорят лишь о желании автора срубить бабосики. Собственно этих тренеров продаж и развелось как бабушек гадалок в одно время… Не в обиду автору, только личное мнение.
bormatova.irina — 25 Октября 2020

5/5

Хорошая книга. Нашла много нового для себя. Читается легко. Было желание идти по страницам дальше. Приятно была удивлена, что автор родился и живёт в Ижевске)), как и я.