Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками; Альпина Паблишер, 2020

Издатель: Альпина Паблишер
ISBN: 978-5-9614-2788-2
EAN: 9785961427882
Книги: Управление персоналом
ID:6842554

Где купить

Рейтинг:

(4/5)

Отзывы (5) Оставить отзыв

Описание Характеристики Цены Отзывы (5)

Сравнить цены

Последняя известная цена от 12 р. до 102 р. в 8 магазинах

В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах.
Вы можете поискать его на других площадках:

Магазин	Цена	Наличие
Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	33 р. (-38%) Кэшбэк в Яндекс.Маркет до 3.8% ✔ Промокоды на скидку	Наличие уточняйте 03.04.2025

Мегамаркет 5/5 ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" ИНН: 9701048328	Повышенный кешбэк до 40%	Наличие уточняйте 24.10.2024

Onliner BY 5/5 Информация о компании	Крупнейший маркетплейс Беларуси Кэшбэк в Onliner BY до 1.7%	Наличие уточняйте 27.03.2025

OMA BY 5/5 Информация о компании	Крупнейшая в Беларуси оптовая и розничная торговая сеть строительных материалов и инструментов

Algo BY 5/5 Информация о компании	Мы предлагаем профессиональную консультацию, вежливое обслуживание, честные цены и быструю и аккуратную доставку ✔ Промокоды на скидку

OZ BY 5/5 Информация о компании	Мы трудимся, чтобы предложить максимальный выбор: товаров, способов оплаты, вариантов доставки — и лучший сервис ✔ Промокоды на скидку

24shop BY 5/5 Информация о компании	24shop - это возможность приобрести все необходимое в одном месте

Домотехника 5/5 Информация о компании

21vek BY 5/5 Информация о компании	Быстрая доставка. Мы доставляем товар по всей Беларуси в удобное для вас время

Лабиринт 5/5 ООО "ЛАБИРИНТ.РУ" ИНН: 7728644571	Заказ от 800 рублей мы привезем бесплатно!

Описание

Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании.

Четко выстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю качественно выстраивать систему управления, а сотрудникам — максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов.

Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу — здоровой и вдохновляющей.

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками - фото №1

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками - фото №2

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками - фото №3

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками - фото №4

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками - фото №5

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками - фото №6

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками - фото №7

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками - фото №8

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками - фото №9

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками - фото №10

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками - фото №11

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками - фото №12

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками - фото №13

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками - фото №14

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками - фото №15

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками - фото №16

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками - фото №17

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками - фото №18

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками - фото №19

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками - фото №20

Смотри также о книге.

О книге

Параметр	Значение
Автор(ы)	Гартвич Андрей Витальевич
Переплет	Твердый переплёт
Издатель	Альпина Паблишер
Год издания	2020
Возрастные ограничения	12
Кол-во страниц	344
Тип издания	Твердый переплет
Возрастное ограничение	12+
Издательство	Альпина Паблишер
ISBN	978-5-9614-2788-2
Количество страниц	344
Год выпуска	2021
Формат	14.0 x 22.0 x 2
Размер	146x216x23
Вес	0.524
Размеры	60x90/16
Язык издания	Русский
Оформление обложки	частичная лакировка
Тип обложки	твердая
Жанр	развитие красноречия
Количество книг	1
Автор	Гартвич Андрей Витальевич

Отзывы (5)

Анонимно — 29 Июня 2020

5/5

Применимо на практике, без воды, понятные примеры
Анонимно — 2 Июня 2020

5/5

Отличная книга! Понятная структура, простой язык, практичные советы Без воды и ненужных рассуждений. Рекомендую не только менеджерам. но всем, кто хочет научиться давать/получать обратную связь, ведь ее можно давать даже и себе самому!