Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону; Манн, Иванов и Фербер, 2020

  • Издатель: Манн, Иванов и Фербер
  • ISBN: 978-5-00057-435-5, 978-5-00057-714-1, 978-5-00100-696-1, 978-5-91657-741-9, 978-5-9165-7927-7
  • EAN: 9785000574355

  • Книги: Бизнес. Предпринимательство. Торговля
  • ID:1719835
Где купить

Сравнить цены

Последняя известная цена от 12 р. до 51 р. в 4 магазинах

В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах.
Вы можете поискать его на других площадках:

МагазинЦенаНаличие
67 р. (-27%) Заказ от 800 рублей мы привезем бесплатно! Кэшбэк в Лабиринт до 7%

Наличие уточняйте
27.02.2024
Более 10 лет мы занимаемся продажей компьютеров, ноутбуков и обслуживанием компьютерной техники.
Крупнейшая в Беларуси оптовая и розничная торговая сеть строительных материалов и инструментов
Мы предлагаем профессиональную консультацию, вежливое обслуживание, честные цены и быструю и аккуратную доставку
Мы трудимся, чтобы предложить максимальный выбор: товаров, способов оплаты, вариантов доставки — и лучший сервис
Промокоды на скидку
24shop - это возможность приобрести все необходимое в одном месте
Домотехника
5/5
Быстрая доставка. Мы доставляем товар по всей Беларуси в удобное для вас время
Промокоды на скидку
Яндекс.Маркет
5/5
Промокоды на скидку

Описание

О чем эта книга

Мы с уважением называем "мастером" того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто "звонить", а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон - ваше орудие труда: вы продавец или менеджер.

Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения.

В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.

Для кого эта книга

Для тех, кто занимается продажами по телефону.

Почему мы решили издать эту книгу

Мастерство телефонного общения складывается из тщательно подобранных и четко выверенных фраз. Все они в этой книге есть. Добавьте к ним свое горячее желание стать МАСТЕРОМ!

Фишка книги

Именно такая книга поможет усовершенствовать навыки работы по телефону. Более 100 скриптов (сценариев) звонков для самых разных ситуаций в продажах и не только!

Даже опытный продажник найдет здесь интересные приемы для своего арсенала.

5-е издание.

Смотри также о книге.

О книге


ПараметрЗначение
Автор(ы)
Переплет60х90/16
ИздательМанн, Иванов и Фербер
Год издания2020
Возрастные ограничения12
Страниц352
Переплёттвердый
ISBN978-5-00057-435-5
Размеры21,50 см × 14,50 см × 2,30 см
Формат60х90/16
ТематикаУправление продажами
Тираж4000
Обложкатвердый переплёт
Кол-во страниц336


Отзывы (30)


  • 5/5

    Отличная книга по продажам по телефону.
    Лучше чем книга Стивена Шиффмана: которая считается классикой по холодным звонкам!
    Единственное чего не хватает в книге, так это то что рассмотрено слишком мало примеров возражений ЛПР и секретаря.
    КНИГА в целом: Настольный Справочник Менеджера по Продажам. 9/10 баллов.

  • 5/5

    Изначально книгу купил себе мой муж, но я тоже увлекалась чтением. Советы книги мне понравились, я сразу же заучила несколько фраз, которые мне теперь помогают в общении. Но потом муж забыл книгу в самолете, и я купила книгу второй раз в Лабиринте. Думаю, что этот факт о многом говорит: плохую книгу еще раз покупать не будут.

Все отзывы (30)

Зарегистрируйтесь и получайте бонусы за покупки!


Книги: Техники продаж Манн, Иванов и Фербер

Книги: Техники продаж

Категория 10 р. - 14 р.

update
закладки (0) сравнение (0)

15 ms