Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону; Манн, Иванов и Фербер, 2020

Издатель: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 978-5-00057-435-5, 978-5-00057-714-1, 978-5-00100-696-1, 978-5-91657-741-9, 978-5-9165-7927-7
EAN: 9785000574355
Книги: Бизнес. Предпринимательство. Торговля
ID:1719835

Где купить

Рейтинг:

(4/5)

Отзывы (30) Оставить отзыв

Описание Характеристики Цены Отзывы (30)

Сравнить цены

Последняя известная цена от 12 р. до 51 р. в 4 магазинах

В данный момент у нас нет информации о наличии данного товара в магазинах.
Вы можете поискать его на других площадках:

Магазин	Цена	Наличие
Лабиринт 5/5 ООО "ЛАБИРИНТ.РУ" ИНН: 7728644571	67 р. (-27%) Заказ от 800 рублей мы привезем бесплатно! Кэшбэк в Лабиринт до 7%	Наличие уточняйте 27.02.2024

Fk BY 5/5 Информация о компании	Более 10 лет мы занимаемся продажей компьютеров, ноутбуков и обслуживанием компьютерной техники.

OMA BY 5/5 Информация о компании	Крупнейшая в Беларуси оптовая и розничная торговая сеть строительных материалов и инструментов

Algo BY 5/5 Информация о компании	Мы предлагаем профессиональную консультацию, вежливое обслуживание, честные цены и быструю и аккуратную доставку

OZ BY 5/5 Информация о компании	Мы трудимся, чтобы предложить максимальный выбор: товаров, способов оплаты, вариантов доставки — и лучший сервис ✔ Промокоды на скидку

24shop BY 5/5 Информация о компании	24shop - это возможность приобрести все необходимое в одном месте

Домотехника 5/5 Информация о компании

21vek BY 5/5 Информация о компании	Быстрая доставка. Мы доставляем товар по всей Беларуси в удобное для вас время

Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	✔ Промокоды на скидку

Описание

О чем эта книга

Мы с уважением называем "мастером" того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто "звонить", а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон - ваше орудие труда: вы продавец или менеджер.

Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения.

В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.

Для кого эта книга

Для тех, кто занимается продажами по телефону.

Почему мы решили издать эту книгу

Мастерство телефонного общения складывается из тщательно подобранных и четко выверенных фраз. Все они в этой книге есть. Добавьте к ним свое горячее желание стать МАСТЕРОМ!

Фишка книги

Именно такая книга поможет усовершенствовать навыки работы по телефону. Более 100 скриптов (сценариев) звонков для самых разных ситуаций в продажах и не только!

Даже опытный продажник найдет здесь интересные приемы для своего арсенала.

5-е издание.

Смотри также о книге.

О книге

Параметр	Значение
Автор(ы)	Жигилий Евгений
Переплет	60х90/16
Издатель	Манн, Иванов и Фербер
Год издания	2020
Возрастные ограничения	12
Страниц	352
Переплёт	твердый
ISBN	978-5-00057-435-5
Размеры	21,50 см × 14,50 см × 2,30 см
Формат	60х90/16
Тематика	Управление продажами
Тираж	4000
Обложка	твердый переплёт
Кол-во страниц	336

Отзывы (30)

Черняков Евгений — 13 Декабря 2013

5/5

Отличная книга по продажам по телефону.
Лучше чем книга Стивена Шиффмана: которая считается классикой по холодным звонкам!
Единственное чего не хватает в книге, так это то что рассмотрено слишком мало примеров возражений ЛПР и секретаря.
КНИГА в целом: Настольный Справочник Менеджера по Продажам. 9/10 баллов.
Литсана — 14 Августа 2014

5/5

Изначально книгу купил себе мой муж, но я тоже увлекалась чтением. Советы книги мне понравились, я сразу же заучила несколько фраз, которые мне теперь помогают в общении. Но потом муж забыл книгу в самолете, и я купила книгу второй раз в Лабиринте. Думаю, что этот факт о многом говорит: плохую книгу еще раз покупать не будут.