Отзывы на книгу: Gett. Сервис со смыслом (Кодоева Диана Владимировна); Эксмо, 2020

Диана – настоящий профессионал, готовый на любые подвиги.
Эта книга заставляет ещё раз задуматься о важности challenge в нашей жизни, о том, почему принципы важнее правил и почему все начинается с культуры внутри организации.
Вдохновлён!

Название Книги не соответствует полноценно ее содержанию. Сервис со смыслом – правильнее было назвать «сервис по логике». Не надо читать эту книгу что бы делать такой сервис. Книга на 98% состоит из воды и жизни автора. То есть там описывается такой сервис который больше вызывает смех, что кто то об этом написал даже книгу!! «У нас полетел gps и мы с клиента сняли больше чем надо денег, мы провели работу и вернули разницу ДАЖЕ тем кто не обратился в СП» ! Автор, серьезно ??? Это сервис о котором надо писать ? Да это же логично!! В общем вся книга из такого абсурда! Трата времени, это биография менеджера из фирмы Gett и то не самого выдающегося. В общем не советую. НО если вы хотите прочесть биографию…то тоже не советую! Есть более разумные авторы! А вот если вы работаете в службе поддержке или у вас своё такси! То может полезна, и то думаю интересного вы мало подчеркнёте!

Мне совершенно не близок бизнес этой компании.
Но книгу я прочла, не отрываясь.
Ибо тут сразу ТРИ в одном.
Куча ноу-хау, которые мне дико интересны.
Тонны примеров использования западных продвинутых практик в наших реалиях.
Яркий автор с отличным языком и заразительной мотивацией на результат.
Книгу буду перечитывать еще не один раз :).
Огромное спасибо автору!

Сервис, возможно, со смыслом, но воплощение - ужасно!
Постоянные отмены машин, отказы водителей, опоздания.
Если смысл сервиса именно в этом...

"Gett. Сервис со смыслом" - это увлекательная книга, которая рассказывает о том, как был создан и развивался один из самых успешных сервисов такси в мире. Автор книги, Диана Кодоева, подробно описывает историю создания компании, а также ее ценности и принципы работы.

Одной из главных особенностей Gett является его фокус на безопасности и комфорте пассажиров. Компания активно работает над улучшением качества услуг и созданием приятной атмосферы во время поездки. Также автор книги рассказывает о том, как Gett борется с недобросовестными водителями и стремится обеспечить максимальную защиту своих клиентов.

Описанные в книге истории успеха и неудачи, а также интересные факты и подробности из жизни компании заставляют читателя задуматься о том, какими принципами следовать при создании бизнеса. Книга также дает полезные советы для предпринимателей и стартап-компаний, которые хотят создать что-то по-настоящему ценное и важное.

В целом, "Gett. Сервис со смыслом" - это отличная книга, которую стоит прочитать всем, кто интересуется темой создания и развития бизнеса. Она поможет вдохновиться на создание чего-то нового и ценного для общества, а также научит, как неуклонно двигаться к своей цели, даже в трудные моменты.

И я сейчас не про сервис - а про книгу. С одной стороны сюжет мне понравился меньше чем в книге про убер, с другой стороны - здесь более подробно раскрывается финансовая модель и некоторые бизнес решения, поэтому не могу сказать какая из этих книг мне понравилась больше.
В целом это одна из тех бизнес книг которые помогает понять некоторую часть жизни лучше, не могу сказать что ее обязательно нужно читать всем - но из своего жанра она одна из лучших. Не так много крупных и быстро стрельнувших компаний имеют настолько хорошо написанные книги про них

Хорошo оформлена, качественное исполнeние, перeплет. Нeт фото, но их и мало кто ждет. Хорошее пополнение в библиотеку. По содержанию есть нeкоторые вопросы, но пару глав очень интересные. Не со всем можно согласиться, но есть что обсудить, над чем подумать. Книге ставлю 4 из 5, не жалею о покупке. Советую для подарка себе или друзьям, особенно кто работает не по найму. Настольной книгой не станет.