Сравнить цены: Блендер погружной Philips HR1689/90 Avance

• Анонимно — 20 Апреля 2015

  2/5

  Купила этот блендер в интернет магазине 7.07.14. доставлен он был соответственно несколько позже. Выбрала максимальную комплектацию, заказала дополнительные аксессуары: решетки для блендера, венчик. И до сегодняшнего дня была очень довольна приобретением, несмотря на то, что кувшин, входящий в комплектацию, быстро потрескался. Но сегодня универсальная насадка, из-за которой я выбрала эту модель, перестала работать. Я спокойно к этому отнеслась, т.к. гарантия на продукт 24 месяца, и позвонила в службу поддержки. Здесь меня ждало глубокое разочарование. Оказалось, что гарантия распространяется только на сам блендер - мотор то есть. Все остальное считается аксессуаром, и по гарантии не обслуживается. В сервисном центре могут посмотреть, заводской брак или неправильная эксплуатация, но в любом случае, мне прийдется покупать насадку или оплачивать ремонт. Теперь внимание, вопрос: какой смысл мне повторно покупать насадку, качество которой не позволяет ей работать даже в течение года??? Учитывая быстрый выход из строя кувшина, пластик, который компания использует в производстве, очень низкого качества. С этим, вероятнее всего, и связан быстрый выход из строя насадки. Компания знает, что качество пластика очень низкое и именно поэтому не дает гарантию даже на аксессуары, входящие в комплект. Может компания целеноправленно использует низкое качество материалов, чтобы таким образом повысить продажи??? Естественно, я не буду повторно приобретать эту насадку, т.к. не готова каждые полгода выкладывать энную сумму денег за нее. Кроме того, теперь продукция фирмы «Philps» перестала для меня существовать, раз эта фирма совершенно не ценит своего потребителя, и не заботится о качестве своей продукции. Я, в отличие от фирмы, к продукции отношу все, что поставляется в комплекте, а не только мотор. И категорически не рекомендую эту продукции кому-то еще, если вы, как и я не готовы каждые полгода менять аксессуары.

  Достоинства:
  Достаточно широкий функционал

  Недостатки:
  Низкое качество пластика, из которого сделаны акссесуары

  Период использования: несколько месяцев

  13

  1

• Карибович Артем — 1 Июня 2015

  1/5

  Очень жалею, что связался с продукцией Philips. Ранее приобрел похожую модель блендера Philips HR 1669/90. Не смотря на то, что я бережно обращался с этим блендером, крышка редуктор сломалась. В авторизованном сервисном центре составили техническое заключение – товар на обмен. С этим заключением я обратился к представителям Philips по горячей линии, с просьбой заменить мне непригодный товар по гарантии. И что вы думаете? Официальный представитель начал называть себя импортером (типа не производитель) и отказался менять свой товар по гарантии, хотя я как потребитель имею на это право. Я надеялся, что Philips по гарантии отремонтирует или заменит свой товар, однако максимум что мне предложили, это возврат денег по чеку. Учитывая то, что с момента покупки цены выросли втрое, возврат денег становится просто издёвкой.

  Достоинства:
  внешний вид, мощный, острые ножи

  Недостатки:
  цена/качество, хрупкий материал емкостей; в комплекте только одна насадка под кубики (большие кубики), нет венчика, дополнительные комплектующие очень дороги; лук на терке не трет, забивается; как по мне, технология ProMIX это просто маркетинг; Philips не меняет по гарантии

  Период использования: несколько месяцев

  10

  1

Все отзывы (6)