МФУ HP LaserJet Pro M125rnw (CZ178A)

• alexandr.eagleowl — 6 Января 2015

  4/5

  Долго искал решение проблемы печати в Windows принтера HP LaserJet Pro MFP M125rnw, но не нашёл. Поэтому пишу для тех, кто столкнулся с такой же как я проблемой.
  Я столкнулся с такими симптомами:.
  - драйвер устанавливается нормально (я ставил последнюю версию с сайта HP - LJPro_MFP_M125-126_full_solution_14087, InstanceVersion=8.0.14087.1054), порты при этом перепробовал все (WSD, TCP/IP, USB);
  - по окончании установки, пробная страница из установщика HP печатается нормально;
  - далее, при попытке распечатать пробную страницу из окна свойств принтера или при печати из программ MS Office, задание появляется в диспетчере печати и сразу пропадает, при этом Excel выдаёт ошибку, а Word ничего не сообщает, при печати пробной страницы выдаёт ошибку и предлагает запустить мастер устранения неисправностей;
  - файлы TXT, PDF, страницы из браузера и картинки печатаются, как правило, нормально.
  То есть ПРОБЛЕМА с печатью ТОЛЬКО у продуктов от Microsoft.
  Решение проблемы: проверить значение переменной окружения Windows "TMP" для текущего пользователя. Я во всех случаях устанавливал драйвера в Windows 7 разной разрядности, но думаю, что решение и в 8-ке и других windows будет таким же. Значение этой переменной должно быть установлено по-умолчанию "%USERPROFILE%\AppData\Local".
  Посмотреть и установить это значение можно так: щелкнуть ПКМ по значку "Компьютер" (на рабочем столе или в "Пуске"), выбрать в выпавшем меню "Свойства", слева (в Win7) щелкнуть "Дополнительные параметры системы", в открывшемся окне выбрать вкладку "Дополнительно" и, в самом низу, нажать кнопку "Переменные среды...". В открывшемся окошке нас интересует только верхняя часть "Переменные среды пользователя для %username%", а нём только переменная TMP (не TEMP). Остальные переменные временного каталога, как системные, так и пользовательские, на печать не влияют, я проверял.
  Причину искал долго и утомительно, но таки нашёл. Буду рад, если кому-то помог.

  Достоинства:
  1) Цена
  
  2) Простота
  
  3) Возможность заправки картриджа

  Недостатки:
  1) Криворукие писатели драйверов (см. комментарии)
  
  2) Отсутствие кнопки сканирования на устройстве (сканирование только из программы)

  Период использования: менее месяца

  114

  1

• Письменский Дмитрий — 10 Июля 2014

  5/5

  2 дня потратили, чтобы в небольшом офисе (6 машин) настроить его для работы с печатью и сканированием по wi-fi. Смысл такой в комплекте не верный драйвер, на сайте производителя не верный драйвер. Проблема решил после звонка в суппорт HP по 8-800 специалист подключил к удаленному рабочему столу и за 40 минут смог найти проблему.
  Что бы вам сэкономить время поясняю. Сначала ставите драйвер, который в комплекте, после идете на сайт HP ищите там утилиту HP Print and Scan Doctor, скачиваете запускаете, она скажет, что установлен не верный или не полный драйвер, найдет автоматом и скачает нужный, после чего все будет работать.
  Инструкция подходит, если вы хотите чтобы у вас принтер был подключен к роутеру по wi-fi и все машины которые в сети роутера могли сканировать и печатать по wi-fi. Всем удачи.

  Достоинства:
  Скорость сканирования, скорость печати, wi-fi

  Недостатки:
  не верный драйвер в комплекте, не верный драйвер на сайте

  Период использования: менее месяца

  54

  2

Все отзывы (34)