Законы лояльности. Как верность клиента делает Вас богаче?; Издательские решения, 2020

32 р.

Издатель: Издательские решения
ISBN: 9785005113238
EAN: 9785005113238
Книги: Философские науки. Социология
ID:6225909

Где купить

Рейтинг:

(4/5)

Отзывы (1) Оставить отзыв

Описание Характеристики Сравнить цены (1) Отзывы (1)

Сравнить цены (1)

Цена от 32 р. до 32 р. в 1 магазинах

Магазин	Цена	Наличие
Читай-город 5/5 ООО «Новый Книжный Центр» ИНН: 7710422909	Кэшбэк в Читай-город до 6.3% ✔ Промокоды на скидку	✔ 30.06.2024

Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	Кэшбэк в Яндекс.Маркет до 3.8% ✔ Промокоды на скидку	Наличие уточняйте 17.06.2024

Fk BY 5/5 Информация о компании	Более 10 лет мы занимаемся продажей компьютеров, ноутбуков и обслуживанием компьютерной техники.

OMA BY 5/5 Информация о компании	Крупнейшая в Беларуси оптовая и розничная торговая сеть строительных материалов и инструментов

Algo BY 5/5 Информация о компании	Мы предлагаем профессиональную консультацию, вежливое обслуживание, честные цены и быструю и аккуратную доставку

OZ BY 5/5 Информация о компании	Мы трудимся, чтобы предложить максимальный выбор: товаров, способов оплаты, вариантов доставки — и лучший сервис ✔ Промокоды на скидку

24shop BY 5/5 Информация о компании	24shop - это возможность приобрести все необходимое в одном месте

Домотехника 5/5 Информация о компании

21vek BY 5/5 Информация о компании	Быстрая доставка. Мы доставляем товар по всей Беларуси в удобное для вас время ✔ Промокоды на скидку

Лабиринт 5/5 ООО "ЛАБИРИНТ.РУ" ИНН: 7728644571	Заказ от 800 рублей мы привезем бесплатно!

Описание

Автор книги — Екатерина Кармак, исследователь клиентского опыта, специалист по лояльности и Customer Success. Консультант со стажем более 15 лет. Автор тренинга «Законы лояльности». Эта книга — ключ к успеху вашего бизнеса за счёт повышения лояльности клиентов. 87 законов лояльности — это методы и закономерности, использование которых влияет на отношение клиентов к компании. Законы были выявлены автором в результате ее многолетнего исследования и изучения более 1000 клиентских историй.

Законы лояльности. Как верность клиента делает Вас богаче? - фото №1

Смотри также о книге.

О книге

Параметр	Значение
Автор(ы)	Кармак Екатерина Петровна
Переплет	Мягкий переплет
Издатель	Издательские решения
Год издания	2020
Кол-во страниц	170
Раздел	Работа с клиентами
ISBN	978-5-0051-1323-8
Количество страниц	170
Формат	145x205мм
Вес	0.21кг

Отзывы (1)

ms — 3 Мая 2022

4/5

К каждому "закону" точнее к описанию поведения в виде наречий и прилагательных идет описание что это на примере условном, в бизнесе,2ая часть книги посвящена откликам бизнесменов кто использовал часть приемов и что для них это означает.Но рецептов как сделать это нет,только на уровне что дает этот "закон" больше про психологию влияния.Если в вас этоне прошито навряд ли будете делать как и показали примеры во 2ой части.