Эндерби снаружи (Берджесс Энтони); Центрполиграф, 2003

• Звягина Алиса — 19 Апреля 2018

  1/5

  Заказала книгу 16 апреля, 18 она должна была прибыть в пункт выдачи, но прибыла на сутки позже. Ладно, пункт в Подмосковье (г. Балашиха, бульвар Нестерова), могли возникнуть накладки, в конце концов, администрация извинилась, всё цивильно. 19 прихожу на пункт выдачи, и мне вручают книгу с дефектной обложкой: порвана и помята, что видно невооружённым взглядом. Я указала на это продавцу, она молча взяла книгу, начала что-то печатать в компьютере. Через минуту сообщила, что заказ аннулирован, и я могу не ждать его. Но! Всегда могу заказать ещё раз. Никаких извинений. Вечером мне пришло сообщение, что это именно я аннулировала заказ.
  Сама книга очень хорошая (по содержанию), читала её и вот решила взять подруге. Высылать придётся уже почтой, потому что подруга проездом, и повторный заказ книги не успеет к сроку. Хотелось бы, чтобы в дальнейшем сервис был более внимателен к заказчику. если время заказа 3 дня - напишите об этом, это важно, не нужно занижать показатели, честность превыше всего. Если Вы видите, что товар явно дефектный, не нужно давать его со спокойным выражением лица (вдруг не заметят?), нужно хотя бы извиниться. А лучше изначально следить за качеством.

  0

  0

• Брежнева Инга — 11 Октября 2016

  4/5

  Произведение сатиристическое, написанное для Берджеса привычным стилем, за который его любят поклонники: яркое чувство юмора, муки творчества, поиск ответов на самые главные вопросы.
  Издание достаточно старое (2003г), поэтому бумага уже ветхло-желтая, хотя и качественно сделанный переплет не дает книге рассыпаться. Радует твердая обложка и пастельные тона всей серии.

  0

  0

Все отзывы (4)