- Ведение бизнеса
- Реклама. PR
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Маркетинг
- Менеджмент. Управление предприятием
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Shift (Richard Lees)
Цены
Последняя известная цена от 55 р. до 55 р. в 1 магазинах
Вы можете поискать его на других площадках:
Магазин | Цена | Наличие |
---|---|---|
Описание
Understand what's required to deliver top-of-the-line customer experiences As organizations around the world do their best to deliver meaningful, effective, and efficient customer experiences, many are encountering difficulty translating their actions into progress. These businesses find that, despite a plethora of initiatives, programs, and plans, inclusive and excellent customer service remains stubbornly out of reach. In Shift: Transform Motion into Progress in Business, Chief Strategy and Marketing Officers at Merkle and dentsu offer business leaders a practical and coherent approach to creating the consistently exceptional customer experience that would set their business apart from the competition. The authors link three key themes-a clear vision with clear performance indicators, an aligned team, and a deep understanding of the marketplace-and outline their importance in the quest for the ideal client experience. They explain the importance of measuring progress through the eyes of the customer and ensuring that the measures that matter to customers are improving. A necessary addition to the reading lists of innovation and business development professionals, Shift deserves a place on the bookshelves of managers, executives, and other business leaders attempting to set their organization apart from the competition.
Смотри также о книге.
О книге
Параметр | Значение |
---|---|
ISBN | 978-1-119-81049-0 |
Автор(ы) | Richard Lees |
Отзывы (0)
Добавить отзыв
Книги: Логистика John Wiley & Sons Limited
Категория 44 р. - 66 р.
Книги: Логистика
Категория 44 р. - 66 р.
Книги: Логистика: другие издатели
- Gardners Books
- John Wiley & Sons Limited
- Автор
- Альпина Диджитал
- Альпина Паблишер
- Альпина Паблишер ООО
- Альфа-Пресс
- БИБКОМ
- Бомбора
- Вузовский учебник
- Вышэйшая школа
- Дашков и К
- Издательский дом "Питер"
- Издательство ЛАНЬ
- Инфра-Инженерия
- ИНФРА-М
- Кнорус
- Лань
- МГТУ им. Н. Э. Баумана (национальный исследовательский университет)
- МГТУ им. Н.Э. Баумана
- Новосибирский государственный технический университет
- Омега-Л
- ПИТЕР
- Политехника
- Прометей
- Проспект
- Спутник+
- ТНТ
- Феникс
- Флинта
- Форум
- Экзамен
- Эксмо
- Юрайт
- Юрайт-Издат