Суперпотребители. Кто это и почему они так важны для вашего бизнеса; Манн, Иванов и Фербер, 2017

56 р.

Издатель: Манн, Иванов и Фербер
ISBN: 978-5-00100-852-1
EAN: 9785001008521
Книги: Общий маркетинг
ID:1800579

Где купить

Рейтинг:

(4/5)

Отзывы (5) Оставить отзыв

Описание Характеристики Сравнить цены (1) Отзывы (5)

Сравнить цены (1)

Цена от 56 р. до 56 р. в 1 магазинах

Магазин	Цена	Наличие
Лабиринт 5/5 ООО "ЛАБИРИНТ.РУ" ИНН: 7728644571	Заказ от 800 рублей мы привезем бесплатно!	Наличие уточняйте 21.11.2024

Яндекс.Маркет 5/5 ООО "ЯНДЕКС" ИНН: 7736207543	54 р. (-18%) Кэшбэк в Яндекс.Маркет до 3.8% ✔ Промокоды на скидку	Наличие уточняйте 27.06.2024

Мегамаркет 5/5 ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" ИНН: 9701048328	Повышенный кешбэк до 40%	Наличие уточняйте 24.12.2024

Onliner BY 5/5 Информация о компании	Крупнейший маркетплейс Беларуси Кэшбэк в Onliner BY до 1.7%	✔ 11.05.2025

OMA BY 5/5 Информация о компании	Крупнейшая в Беларуси оптовая и розничная торговая сеть строительных материалов и инструментов

Algo BY 5/5 Информация о компании	Мы предлагаем профессиональную консультацию, вежливое обслуживание, честные цены и быструю и аккуратную доставку ✔ Промокоды на скидку

OZ BY 5/5 Информация о компании	Мы трудимся, чтобы предложить максимальный выбор: товаров, способов оплаты, вариантов доставки — и лучший сервис ✔ Промокоды на скидку

24shop BY 5/5 Информация о компании	24shop - это возможность приобрести все необходимое в одном месте

Домотехника 5/5 Информация о компании

21vek BY 5/5 Информация о компании	Быстрая доставка. Мы доставляем товар по всей Беларуси в удобное для вас время ✔ Промокоды на скидку

Описание

В отличие от обычных покупателей суперпотребители очень заинтересованы в ваших товарах, а возможно, даже слегка помешаны на них.

.Они знают о кроссовках всё и имеют десятки пар. Они спортивные фанаты c копиями футболок любимой команды, а стены их гаражей украшены подписанной символикой.

.Суперпотребители не случайные люди, которые закупаются в массовом количестве. Это эмоциональные покупатели, чьи решения о приобретении товаров основаны на жизненных ценностях и стремлениях.

.Например, суперпотребитель Gatorade покупает продукты компании не просто потому, что ему нравится их вкус. Он выбирает бренд, так как тот отражает упорную работу, а продукты Gatorade позволят ему быстрее восстановиться после тяжёлой тренировки.

.Суперпотребитель "нанимает" Gatorade на работу по улучшению его результатов - преданность, которая также имеет отношение к более широкой жизненной цели подготовиться к марафону.

.Суперпотребители могут быть разнородной группой, которую сложно определить. Но автор этой книги вместе с коллегами по The Cambridge Group имеет доступ к огромному объему данных о том, что люди смотрят и покупают. Проанализировав базу данных Nielsen US Homescan, которая состоит из данных по 100 000 американских домохозяйств, согласившихся на измерение их покупок, и другие источники информации, он узнал, что движет этими людьми и что делает их благосклонными к компаниям.

Суперпотребители. Кто это и почему они так важны для вашего бизнеса - фото №1

Суперпотребители. Кто это и почему они так важны для вашего бизнеса - фото №2

Суперпотребители. Кто это и почему они так важны для вашего бизнеса - фото №3

Суперпотребители. Кто это и почему они так важны для вашего бизнеса - фото №4

Суперпотребители. Кто это и почему они так важны для вашего бизнеса - фото №5

Суперпотребители. Кто это и почему они так важны для вашего бизнеса - фото №6

Суперпотребители. Кто это и почему они так важны для вашего бизнеса - фото №7

Смотри также о книге.

О книге

Параметр	Значение
Автор(ы)	Гиматова Юлия (переводчик), Юн Эдди
Переплет	Твердый (7БЦ)
Издатель	Манн, Иванов и Фербер
Год издания	2017
Возрастные ограничения	16
Кол-во страниц	192
Серия	Вне серий
Издательство	Манн, Иванов и Фербер
Жанр	основы маркетинга
Тип обложки	твердая
Количество страниц	192
Автор	эдди юн
Возрастное ограничение	16+
Раздел	Общий маркетинг
ISBN	978-5-00100-852-1
Формат	60x90/16
Вес	0.34кг
Размеры	14,50 см × 21,30 см × 1,30 см
Обложка	твердый переплёт
Язык издания	rus
Страниц	192
Переплёт	твердый
Тематика	Управление продажами
Тираж	2500

Отзывы (5)

Евгения — 22 Мая 2018

2/5

Книга ни о чем. Вроде бы говорит автор о важных вещах, вроде бы пытается донести какие-то идеи, но какие - так и непонятно. Выявляйте своих лучших потребителей и прислушивайтесь к ним - ради этой несложной мысли незачем было писать целую книгу. К тому же язык местами откровенно корявый (или, скорее, перевод) - перечитываешь абзац дважды и всё ещё не можешь уловить, что хотел сказать автор. Разочарована.
Дмитрий — 2 Ноября 2018

2/5

Крайне бессодержательная книга. Даже трудно собрать воедино все ценные идеи, что были высказаны автором, ибо их, фактически, и нет. Более того, возникает стойкое ощущение, что книгу как бы и не читал.
Вроде, автор пишет что-то важное, но очень пространно, о клиентах, которые приносят наибольшую прибыль, т.е. если ссылаться на закон Парето, то это как раз те 20%, что приносят 80% прибыли. Собственно, о нечто похожем можно прочесть в любом хорошем учебнике по маркетингу, будь то классический учебник Ф. Котлера «Маркетинг. Менеджмент» или какой-нибудь кирпич на 800 страниц по MBA. В принципе, об этом часто пишут и в более простых книгах на 300 страниц, в бизнес-книгах. Поэтому это не что-то новое, а это из той же серии что и классическое 4P или процесс совершения покупки потребителем.
Из того что я понял, автор предлагает сосредоточиться на этих самых ценных потребителях, как я уже сказал и прислушиваться к их желаниям, их претензиями и пр. Вот, собственно, и всё. По крайне мере, что лично я понял. Так как книга крайне мутная, мне было трудно выделить больше ценных и цельных мыслей. Что-то временами проскальзывало, но это что-то было крайне незначительным, что обычно можно встретить при чтении вышеназванных книг. В общем, суть книги можно выразить в двух словах: самые прибыльные ваши покупатели и их максимально клиентоориентированное обслуживание. Вот и всё. Зачем нужно было писать целую книгу о том, что и так известно, да и ещё когда можно было обойтись одной статьёй в HBR или AdAge – вопрос.